Обязанности сотрудника техничекой поддержки:

1. Поддержание порядка на игровых реалмах:
Пресечение использования игроками читерского ПО.
Пресечение использования игроками багов и недоработок игрового сервера.
Отслеживание и составление баг-репортов на актуальные баги игрового мира.
Слежение за соблюдением правил сервера (реалма).

2. Обработка заявок пользователей, адресованных технической поддержке.

Требования к кандидату:

Возраст от 17-ти лет.
Грамотно построенная речь, хорошее знание русского языка.
Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.
Отсутствие форумных и игровых нарушений.
Умение вежливо общаться с пользователями.
Знание специфики сервера и мира WoW.
Наличие свободного времени.
Умение использовать базы знаний WoW.
Опыт игры на соответствующем реалме не менее трех месяцев, знание правил.

Приветствуется:

Опыт работы в службе технической поддержки на других проектах.

От кандидатов требуется оставить анкету в этой теме:

1. Имя, возраст
2. Город проживания (если не Москва - указываем разницу во времени +/- от МСК)
3. Профессиональные навыки: знание языков программирования, навыки(если уже работали где-то ГМ), прочая информация по теме.
4. Какими языками владеете (Примеры: Русский, Русский-Матерный, Английский, древне-албанский, санскрит, клинопись, мёртвые языки, voodoo, Зандалари и прочее)
5. Какое время вы готовы посвятить проекту? Дни недели, часы (кол-во дней, с / до)
6. Ваши личностные характеристики, расскажите о себе. (Если нет желания вывешивать на общее обозрение, то будьте готовы, что вас спросят об этом на собеседовании)
7. Ваши контакты (icq, Skype, если не имеете, тем хуже)
8. Ник аккаунта .
9. Реалм .